油膩膩趴趴走記事本

Wilshire Grand Hotel的早餐是包含在住宿費用裡面的，重點是他是吃到飽的早餐！我們一群人悠閒地在飯店用過早餐之後，就扛著我們的行李上車，7月1日是我們在美國的最後一天，7月2日的凌晨我們就要飛回台灣了！
首先，我們經過麻雀變鳳凰（Pretty Woman）的飯店，前往佔地遼闊的Getty Center（蓋帝中心）參觀。
整個博物館與花園都是免費的，要上山到博物館區，先要搭乘接駁電車上山才行。白色的電車在深綠色的山腰行進，洛杉磯的市區在山下展開蔓延，配上淺藍色的天空，覺得好幸福，真想要整個夏天都呆在這裡。
Getty Center剛好有一個非常態展：Jean-Leon Gerome傑洛姆的畫展，他把那種西方人眼中的東方傳達得栩栩如生，美麗的伊斯蘭建築，東方的商人的衣著等等，很令人入迷，從展覽走出來的時候看到使用他一幅畫作為封面的薩伊徳名作Orientalism（東方主義）還有可愛的明信片跟印度製造的圍巾，我立刻就買了下來。
獨自跑去仙人掌花園，這個高空的花園可以鳥瞰洛杉磯市區，配上仙人掌，有種沙漠的風格。剛好碰到一個旅遊團，聽到導遊解說，用來建造蓋帝中心的石頭都是遠從義大利搬運過來的，而我們身旁有好幾個石頭，在切割後才發現裡面有葉子的化石痕跡，很特別的景象，如果是我一個人絕對不會注意到這個，呵呵，感謝導遊小姐的解說。
我跟愛拍照的史帝芬剛好在另一區的博物館遇到，我們看了一下常態性展覽，就迫不及待跑去中央花園拍照！邏輯是：今天我們在這裡只有短短的幾小時，要好好利用我們有限的時間，而名畫都可以在網路上欣賞，但是這些花園的美麗是在網路上感受不了的，所以當然要花時間去感受花園囉！
接著，我們就到了鼎鼎大名的好萊塢星光大道，這個洛杉磯的地標充滿了遊客與購物的人，我們晃晃走走，沒有時間吃東西，因為實在太多建築物想要拍照，還利用時間跑去Zara掃貨，見識到史帝芬五分鐘買好襯衫的購物功力~~我當然也不惶多讓，我買了海軍風外套、度假風格上衣（我娘一件還有我一件）還有一件小可愛。
購物完畢，也要裝一下氣質，我來到音樂廳區，這裡有市立音樂中心，廣場中心有舞蹈之門，司機大哥Jeff說穿過這道門就會跳舞了，不知道我們舞技是否有精進？造型超級有特色的迪士尼音樂廳（Disney Music Hall）也在附近，我自己覺得它長得像是金屬樂譜。
快要四點多了，陽光還是很強烈，我們跑來洛杉磯的發源地：小墨西哥，在市集上看多好多色彩鮮豔的紀念品，像是皮雕品還有美麗的墨西哥風格刺繡，好想要通通帶回來台灣，不過我行李已經爆掉了~~最後，我們來到中國城，在中國城的富臨大酒樓吃中國菜，也劃下我們在美國短暫小旅行的句點。
我們跟Daisy還有Candy道再見，因為他們還要繼續他們在美國的冒險，而我們已經要回家休息啦！在人潮洶湧的機場找了個小角落幫行李做「重新排列組合」，果真東西都可以塞得進去呢！不過我真的買太多了，短短一個禮拜，我的戰利品多到要用另一個行李箱才能扛回去台灣。終於在排隊排很久之後，我們坐在機場候機室裡面，大家都累倒了，過敏嚴重的小太陽吃完藥就睡死了，而我還是在機場亂晃，買了糖果繼續吃，購物狂不會累，真的，只會肥而已！
十三個小時過後，場景又拉回機場，換成我跟史帝芬在上午七點的一杯熱咖啡跟熱可可，史帝芬喝了一口熱可可，大叫：哇！好熱~~我們兩個因為還沒有從加州的溫差調過來，點了一杯熱飲，可是在台灣那個大熱天喝熱可可，他差點沒有中暑。我喝著我的熱咖啡，感覺很不真實，短短的七天就這樣結束了，在心上留下了深深淺淺的痕跡，跟這團可愛活潑的團員的瘋狂學習之旅，我會一直記得這個寶貴的經驗的。

星期三，早上天氣還是陰天，但是我心情大好，因為今天是最後一天了，終於快要把全部的場次聽完了，不過也因此有點沮喪，SHRM的入場券一張要價台幣三萬元，就這樣要結束了嗎？？我聽了前三天，讓我失望的場次不少．．．希望最後一天可以稍微改變我的觀感，要不然以投資報酬率來看，好像有點不值得？
幸好今天早上一開場的閉幕式Closing General Session，是由演講功力超高的Marcus Buckingham（《發現我的天才》一書的作者）來替今年度的SHRM年會劃下一個激勵人心的句點。

有鑒於星期一的七點那場太爛了，我們評估星期二七點的場次也不會好到哪裡去，所以我跟Candy商量好了，今天要翹課！！我們決定翹掉七點的場次，好好地用豐盛的早餐犒賞我們自己。吃完早餐後，我們飽到不行，直奔會場去參加早上的General Session（在超大演唱會場地舉行的．．．不講真的會以為是狂熱宗教集會．．．）
＊08:30~09:45 General Session~HR Strategy Is Business Strategy
大會邀請四位企業經理人來討論企業如何轉化自己來度過金融海嘯。
＊10:45~12:00 Mega Session~HR Transformation; What Comes Next
徳意志銀行全球人資長講DB的人力資源單位如何轉變自己，透過業務的合併以及效率的改善，使自己的附加價值提升。
＊跑去聽Global Communication Trends: Engaging Employees Everywhere告訴我們透過管道，有效地傳遞訊息。
---中午吃飯時間：三明治便當還有Round Table---
＊14:15~15:30 Managing Employee Relations through HR Strategy in Global Organizations in India: The Role of Social and Cutural Realities
一個印度教授分享在印度的商業環境，人資在印度會面對的問題。
＊16:00~17:15 Attracting and Retaining the Multigenerational Workforce in China, India, and Thailand
泰國來的博士分享他的調查與分析，發現面對不同世代的工作者需要不同的吸引人才、留才措施，但是面對不同國家的年輕人，發現能夠吸引中國、印度、泰國的年輕人的因素居然是一樣的！！我覺得很訝異，不過我分享這件事情給其他團員，好像沒有人覺得驚訝？？看來大家都知道這點啊~~（害我好失望．．．哈哈哈）
---下課了！全速往Horton Plaza前進，今天要大採買！---
買物任務：
1. Coach的包包至少兩個，媽媽指定要全皮的，Miguel的女朋友要求要可以放A4大小的資料的大包包。
2. Abercrombie & Fitch的衣服：至少要買一件外套禦寒，這幾天在聖地牙哥真的很涼~~
因為目標很明確，所以我在一個小時內迅速灑錢完畢，還因為戰利品太多，又多買了一個Samsonite的行李箱，我跟Daisy帶著滿滿的行李箱撘市區公車回飯店。
星期二的晚上會舉行Tuesday Night Show，邀請歌手來開演唱會，據說是SHRM的傳統，而今年來表演的樂團是七十年代有名的團體Hall and Oates，有點搖滾的曲風，讓全場的人資工作者high到不行，每個人都往前衝，在「搖滾區」隨著音樂搖擺身體。但是我們可能沒有跟上這個年代，所以沒有那麼入迷，肚子很餓的我們一聽完演唱就撘了接駁車回飯店，在飯店一樓的餐廳酒吧點了四五樣小菜來吃，鍾老師點了兩份他愛吃的雞翅，超開心的啦！

接下來星期一與星期二的早上場次居然都是從早上7點就開始，我跟Candy算了算，早上根本不能好好地吃美味早餐，心裡有點鬱悶，但是不想錯過寶貴的會議的我們，早上還是匆匆忙忙從旅館一樓的Bar Restaurant買了早餐帶在路上吃，等早餐做好的時候，史蒂芬與彼得也來到餐廳點餐，我們四個趕快搭乘免費接駁公車趕到會場，還是有點小遲到~~但是總是沒有完全錯過第一場。
＊07:00~08:15 Building Global Dream Team
人資組織在不同模式的國際企業的發展狀況，以及母子公司的人資功能與職能的分配。
＊08:30~09:45 General Sessions:
前美國副總統Al Gore談永續發展與人力資源的相關性。
----中場休息：去國際人的家坐坐吧！----
＊10:45~12:00 Talent Management: The Right Person, In The Right Place, At The Right Time
Alstom的義大利加日本血統的巴西人分享大公司的國際人資做法與系統。
----中午休息：領了Lunch Box之後，回到國際人的家，有Round Table Topic Talk（可惜我沒有擠進去任何一桌啊！）---
＊14:00~15:15 Examinng Cultural Differences: Increased Awareness for Global Leaders
跨文化的溝通要建立在跨文化的了解上面。要先了解別人的文化，接受這個差異性，才能做好跨文化的溝通。
---趁空檔，躲回去國際人的家，喝點咖啡，補充能量---
＊16:00~17:15 Mega Session~Disney's Approach to Inspiring Creativity
看看迪士尼是如何激發員工的創意、鼓勵員工的。
下課了！
課後活動是SHRM幫國際人安排的國際晚會，還搭配世足賽，晚會最後還有摸彩，獎品是世足賽球衣，可惜我們一行人另有節目，所以不能呆到最後。
晚餐是Hilton飯店的牛排晚餐，大家吃吃喝喝，回到飯店時已經十點了。

6月27日（星期天）早上，我跟黛西還有Candy三個女生加上園區小太陽：史蒂芬約好了要一起用走的去會議中心，就這樣途中經過飯店附近的中途島號，還有熱鬧的海港村Seaport Village，都已經要遲到了，我們才趕到會議中心，抵達後還有點時間，所以我們跟大家會合在「國際人的家」Global Networking Lounge吃餅乾喝點咖啡提提神。
國際人的家是我自己叫這個Lounge的，因為第一天去報到的時候，團長就特地帶我來這裡認識專門負責國際參與人的Rosaura小姐，這個休息室是一個隨時歡迎國際與會者來休息、來交朋友的空間，Rosaura當時就說：把這裡當成自己的家！我們也真的把這裡當成休息還有會合的地方，在偌大的會議中心裡面，我們走累了或是走散了，總是可以回到這裡找到某個團員。

2010年6月25日晚上我們一行十人搭乘長榮航空的班機直飛洛杉磯，抵達後入住機場飯店。（這段已經寫成網誌了）
隔天（6月26日）早上八點我下樓用早餐，Crowne Plaza有吃到飽的早餐可以享用，也有星巴克咖啡店，還有甜甜圈店Krispy Kreme（我最愛的甜甜圈店！！！），基於我是個早餐人，如果我可以，我三餐都要吃早餐，所以我當然選擇飯店的吃到飽早餐啦！早餐有我最愛的馬鈴薯還有燕麥粥．．．我愛美國！！哈哈哈。
我們的巴士司機在早餐後到機場飯店來接我們，他是個從上海來的年輕大哥，因為他的英文名字叫做Jeff，他開玩笑說每個人都叫他「姊夫」，佔盡大家的便宜。我們走五號公路，一直走一直走，看到無限多的棕欖樹跟一個休息站之後，我們終於到了天氣超級晴朗的聖地牙哥。
接下來的四天，我們將會有非常緊湊的行程，所以星期六到星期天的中午（SHRM是下午開幕的）算是我們在開會前最最沒有壓力的時光。
Jeff在我們去SHRM會場register（報到）及回飯店入住之後，立刻就帶我們去了聖地牙哥的Coronado Island，經過跨海大橋可以抵達這座島嶼，從這島嶼可以遠眺聖地牙哥的天際線，踩在沙灘上，看著聖地牙哥的建築，很難相信我真的到了這裡，心裡有種懷舊的感動還有感傷。人資協會的Jerry大哥推薦島上的Hotel del Coronado的冰淇淋，不過天公不作美，我們在美國這幾天遠在墨西哥灣的颶風使得聖地牙哥的天氣難得寒冷．．．（這也算是奇景嗎？哈哈）所以我們紛紛在海邊穿起了外套，在木造的歷史飯店裡面欣賞優美的大廳與擺設，卻沒有品嘗冰淇淋。
接著，我們到了聖地牙哥的Old Town（舊城），這裡的風景與建築充滿了墨西哥風情：仙人掌、沙漠之花等等，店裡面賣的是墨西哥風的手工藝品，大部分的顏色都很鮮豔，很熱情的顏色，走著走著肚子也餓了，我們因為不想等一個小時才能入座的人氣餐廳Cafe Coyote，所以找了一間看起來也頗有人氣的快餐吧，這時候的氣溫已經降到會冷了，每一間店也紛紛點起了瓦斯暖爐，我們躲在暖爐下方取暖，點了Burrito墨西哥捲餅等餐點，這樣也是超快樂的耶！吃完晚餐，細心的團長拿出在Vons超市買好的水果給大家補充維他命，奇特的水果有點像是杏桃也像是水蜜桃，不知不覺時間也晚了，但是我們幾個貪玩還不想回飯店休息，所以在團長等人先行離開後還繼續逛街，我剛好看到有一種看起來是把小葫蘆烘乾後做成的藝品，用葫蘆的形狀做成貓頭鷹、聖經裡面的馬廄故事還有彈琴的墨西哥人等造型，每一個我都好喜歡，但是每一個都要價12到15美金，本來我勸阻我自己不要那麼愛花錢的，但是我受到園區小太陽的鼓舞後，我還是叫大家等我，跑了回去通通買回家！！（事實證明，叫做小太陽的也都很會買．．．不管是三陽小太陽還是園區小太陽，都一樣啦！）
我們六個驚覺時間已經十點了，錯過最後一班車的我們搭了計程車回假期飯店。計程車不貴，這應該是我在美國少數幾次搭乘計程車的經驗吧，幸好沒有很貴，我們三個一車花了大概15元美金，也是一種寶貴的經驗。回到飯店，才發現累了，畢竟我們也玩了一天，呼~~快點入睡吧！明天要開會了呢！

如何解析我這次的SHRM年會的經驗呢？我的感受實在太豐富了，大事情、小觀察真的要說可能三天三夜都講不完，因此我想了很久，就先從5W1H下手吧！
What?

在我們公司工作的好處之一就是員工福利多，雖然不像科技業有高薪，也不如國營單位穩當，但是公司還是很照顧員工的。通常大家聽我講完我公司的福利後，都會問我公司還有沒有在招人，可見得這間公司也是有令人嚮往的地方啊！
福利或是說義務之一就是英文能力的要求，因為公司的職等體系是有配套的語言能力要求的，大多數事業群的員工是要求英文能力，汽車廠則是要求韓語能力，而英文能力的部分就是要求具備TOEIC多益測驗的成績，也因此只要你去考了TOEIC，並且達到公司要求的成績，公司會將報名費補助給你，公司藉此鼓勵大家去考試。雖然我不知道到底有多少人自動自發去考TOEIC，但是我自己覺得這個福利很棒，因為我自己就是受惠者。

美國加州的聖地牙哥（San Diego）是這個州離墨西哥最近的城市，因為歷史以及地理的因素，導致許多生活的面向都是濃濃的墨西哥風情。
就像是洛杉磯其實是天使之城一樣，光是聖地牙哥這地名其實就是西班牙文，這座城市是以聖人狄亞哥來命名的。聖地牙哥有個非常有名的海灘La Jolla拉荷亞，在西班牙文就是「珠寶」的意思。

(基於我沒有取得大家的同意使用大家的真名，我將使用各團員的英文名字或是綽號紀錄此次的行程。）
＊團長：Joe先生，他是脾氣很好也很容忍我們這群死小孩的伯伯。